Program Tickets

Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen

Kaartverkoop

Is er een wachtlijst voor (tijdelijk) uitverkochte voorstellingen?

Nee, er is geen wachtlijst. Voor uitverkochte voorstellingen kan het soms zijn dat er later nog tickets vrijkomen of speelbeurten worden toegevoegd. Houd onze website en social media in de gaten.

Tijdens het festival kun je last-minute tot 5 minuten voor aanvang van de voorstelling online tickets kopen (mits beschikbaar), op de festivallocaties (m.u.v. TR25 Schouwburg) zijn geen kassa’s aanwezig.

Kan ik op de bonnefooi naar een festivallocatie komen en kijken of er last minute kaarten vrijkomen?

Tijdens het festival kun je last-minute tot 5 minuten voor aanvang van de voorstelling online tickets kopen (mits beschikbaar), op de locaties zijn geen kassa’s aanwezig (m.u.v. TR25 Schouwburg). Voor uitverkochte voorstellingen kan het zijn dat er later nog tickets vrijkomen of extra speelbeurten worden toegevoegd. Houd hiervoor onze website en social media in de gaten.

Op locaties zijn O. medewerkers aanwezig om je eventueel te helpen. In Theater Rotterdam (TR25 Schouwburg) is tijdens het festival een info- en servicepunt geopend – vanaf 30 min voor aanvang van de voorstelling.

Ik heb een actiecode ontvangen. Hoe kan ik deze toepassen?

Om een actiecode te gebruiken dien je het volgende stappenplan te volgen:

Klik op ‘Tickets’ bij de gewenste voorstelling. Je logt vervolgens in om je actiecode te kunnen gebruiken. In de winkelwagen klik je op ‘Wil je een actiecode invoeren?’. Je vult hier je code in en klikt op ‘invoeren’. Je ziet nu de kaartsoort ‘actie’ verschijnen. Klik op ‘bestellen’ en vervolgens op ‘afrekenen’. Je ontvangt een e-ticket per mail.

Welke betaalmethodes bieden jullie aan?

Je kunt online betalen met iDEAL, VISA of Mastercard.

Moet ik mijn gekochte ticket(s) uitprinten?

Indien je een smartphone hebt, dan is het niet nodig je tickets uit te printen. Je kunt dan van je ticket op je telefoon laten zien bij de ingang van de zaal of locatie.

Mocht je geen smartphone hebben, dan kun je de PDF die je als bijlage van de bevestigingsmail ontvangt uitprinten. Zorg er dan voor dat de vouw van het papier niet op de QR-code is, dit in verband met scannen van het ticket.

 

Ik heb betaald en een bevestiging ontvangen, waar vind ik mijn ticket(s)?

In de bevestigingsmail vind je jouw ticket(s) in de bijlage (PDF) die je kan downloaden, of je kan klikken op de QR code in de mail om je digitale ticket(s) te bekijken.

Kan ik mijn gekochte tickets retourneren of annuleren?

Het retourneren, ruilen of annuleren van reeds gekochte tickets is niet mogelijk. Controleer voordat je de bestelling bevestigd altijd goed of je de juiste tickets, datum, tijdstip en aantallen hebt aangegeven.

Heb je een dagticket of passe-partout en kun je (onverwacht) niet naar de voorstelling komen? Via ‘mijn bestellingen’ kun je de tickets weer teruggeven. Alle voorstellingen die je met een dagticket of passe-partout hebt besteld staan ook op je dagticket en passe-partout, door in te loggen op de website.

Is de Podium Cadeaukaart geldig?

O. is niet aangesloten bij de Podium Cadeaukaart, daarom is het zowel online als aan de festivalkassa in Theater Rotterdam (Schouwburg), niet mogelijk met de Podium Cadeaukaart te betalen.

Welke korting biedt O.?

Ben je onder de 30 jaar oud? Dan krijg je bij O. standaard korting op een los ticket.

Let op: bij de kaartcontrole tijdens het festival wordt om je ID gevraagd!

Ik heb betaald maar ik heb geen e-mail bevestiging ontvangen.

Check allereerst je junk / spam inbox, het kan zijn dat de bevestigingsmail hier is terechtgekomen. Indien je geen e-mail bevestiging hebt ontvangen, mail dan je naam en de betreffende voorstelling (met titel van de voorstelling, datum, tijd, aantal bestelde tickets en totaalbedrag) naar tickets@o-festival.nl. Wij sturen je de e-mail bevestiging nogmaals toe.

Hoe werkt het met online tickets?

Na je online aankoop ontvangt je een e-ticket. Dit e-ticket is je toegangsbewijs. Toon de QR-code van het e-ticket op het scherm van je smartphone of print het e-ticket uit en neem het mee naar de voorstelling. Let erop dat de QR-code van het ticket helder genoeg getoond wordt. Print je je ticket uit? Zorg er dan voor dat er geen vouw loopt door de QR-code.

Is er een kassa op elke festivallocatie?

Nee, tijdens O. is er geen verkoop op festivallocaties. Wel kun je tot 5 minuten voor aanvang van de voorstelling online tickets bestellen (mits beschikbaar). Op locaties zijn O. medewerkers aanwezig om je eventueel te helpen. In Theater Rotterdam (TR25 Schouwburg) is tijdens het festival een info- en servicepunt geopend.

Staat jouw vraag over kaartverkoop hier niet tussen?

Staat jouw vraag over kaartverkoop niet op de meest gestelde vragen pagina? Neem dan contact met ons op via ticket@o-festival.nl.

Passe-partout

Hoe koop ik een passe-partout?

Bovenaan de passe-partout pagina pagina klik je op de festivaldata in de groene balk, en vervolgens op ‘koop tickets’ om de passe-partout af te rekenen. Zodra je hebt betaald ontvang je een mail bevestiging en is je passe-partout gekoppeld aan je e-mailadres. LET OP: je hebt nu nog geen toegang tot voorstellingen, voor elke voorstelling die je wilt bezoeken bestel je een los ticket via het programma.

Ik heb een passe-partout, moet ik voor elke voorstelling die ik wil zien een ticket hebben?

Heb je een passe-partout gekocht dan heb je niet direct toegang tot voorstellingen, je dient vooraf een ticket te bestellen voor de voorstelling die je wilt zien. Zie: Hoe werkt het bestellen van voorstellingstickets met een passe-partout?

Hoe werkt het bestellen van voorstellingstickets met een passe-partout?

Ga naar het programma, klik op voorstelling in het programma, op de dag waarvoor je een passe-partout hebt gekocht. Klik op ‘koop tickets’ en nu zie je het kaartsoort ‘passe-partout €0’ verschijnen. Van dit ticket kun je er nu max. 1 bestellen.

Mocht je het kaartsoort niet zien dan kan het zijn dat je een voorstelling hebt gekozen die niet op de dag speelt waarvoor je het passe-partout hebt gekocht. Mocht je dan nog steeds niet het kaartsoort zien, log dan voor de zekerheid uit je account en log daarna weer opnieuw in. Mocht je het dan nog steeds niet zien, stuur dan een e-mail naar tickets@o-festival.nl

 

 

Ik heb met mijn passe-partout voorstellingen besteld, moet ik tickets printen en/of laten zien bij toegang?

Wanneer je in het bezit ben van een smartphone en je een ticket voor een voorstelling hebt besteld is het niet nodig om deze uit te printen. Het voostellingsticket wordt op je passe-partout geladen. Wanneer je de QR-code van je passe-partout bij de ingang van de zaal laat scannen (op je telefoon) kun je naar binnen. Je kunt de QR-code van jouw passe-partout vinden onder ‘mijn account’ onder het tabje ‘mijn tickets’.

Al je voorstellingen staan ook onder ‘mijn bestellingen’ wanneer je bent ingelogd. Let op: je passe-partout zelf biedt geen toegang tot een voorstelling zonder dat je een ticket voor de betreffende voorstelling hebt besteld.

Mocht je geen smartphone hebben, dan kun je de PDF die je als bijlage van de bevestigingsmail ontvangt uitprinten. Zorg er dan voor dat de vouw van het papier niet op de QR-code is, dit in verband met scannen van het ticket.

Wil je ook voor iemand anders met een rittenkaart of passe-partout bestellen?

Ga naar het programma en klik op voorstelling die je wil bezoeken. Klik op ‘koop tickets’ en klik op ‘klik hier’ bij Wil je ook voor iemand anders met een rittenkaart of passe-partout bestellen? Nu kan je de pasnummers van de rittenkaart of passe-partout van iemand anders invullen. Dit pasnummer begint met de letters ‘PP’ voor een passe-partout en de letter ‘R’ voor een rittenkaart, het is ook mogelijk achter elkaar meerder pasnummers in te vullen. Nu zie je het kaartsoort ‘rittenkaart €0′ of ‘passe-partout €0’ verschijnen. Van dit ticket kun je er nu max. 1 bestellen per extra ingevulde rittenkaart of passe-partout.

Ik heb een passe-partout moet ik bij elke voorstelling een besteld ticket laten zien?

Wanneer je een ticket hebt besteld voor een voorstelling is het niet nodig om deze uit te printen, dit ticket wordt op je dagticket of passe-partout geladen. Je kunt de QR-code van je dagticket, flexticket of passe-partout vinden onder ‘Mijn account’ onder het tabje ‘Mijn Tickets’. Wanneer je de QR-code van je dagticket, flexticket of passe-partout bij de ingang van de zaal laat scannen, kun je naar binnen.

Al je voorstellingen staan ook onder ‘Mijn bestellingen’ wanneer je bent ingelogd. Let op: je dagticket, flexticket of passe-partout zelf biedt geen toegang tot een voorstelling zonder dat je een ticket voor de betreffende voorstelling hebt besteld.

Locaties

Mag ik na aanvang voorstelling nog naar binnen?

Nee. Na aanvang van de voorstelling is toegang niet meer mogelijk.

Hoe zijn de locaties te bereiken?

De locaties van O. zijn op vele manieren te bereiken. In de stad is er een uitgebreid netwerk van bussentrams en de metro. Op diverse stations zijn OV fietsen te huur, een makkelijke manier om de stad te verkennen.

Waar vindt O. plaats?

O. vindt plaats op tientallen locaties in Rotterdam. De meeste locaties in de binnenstad zijn op loopafstand van elkaar, een aantal locaties liggen iets buiten het centrum.

Rittenkaarten

Wat houdt een 3- of 5-rittenkaart in?

Met een rittenkaart kun je voor een voordelig bedrag naar 3 of 5 voorstellingen tijdens het festival. Je kunt deze voorstellingen op dezelfde dag bezoeken, of verspreid over het festival. Net wat jou goed uitkomt!

Mijn rittenkaart is niet gekoppeld aan mijn account

Als je bent ingelogd kan je je Rittenkaart verzilveren. Onder ‘Mijn account’ bij de tab ‘Rittenkaart’ kan je de barcode invullen die je in de mail hebt ontvangen. Mocht dit niet goed lukken, stuur ons dan een mailtje naar tickets@o-festival.nl

Kan ik met een rittenkaart naar elke voorstelling?

Ja, dat kan! Voor elke voorstelling die je bezoekt wordt er 1 rit van je rittenkaart afgestreept.

Let op: per aangeschafte rittenkaart kun je 1 ticket per voorstelling boeken.

Hoe koop ik een rittenkaart?

Bovenaan de rittenkaarten pagina kun je een rittenkaart kopen. Klik op ‘koop tickets’ om je rittenkaart af te rekenen. Zodra je hebt betaald, ontvang je via de mail een bevestiging en is je ritttenkaart gekoppeld aan je e-mailadres. LET OP: je hebt nu nog geen toegang tot voorstellingen, voor elke voorstelling die je wilt bezoeken bestel je een los ticket via het programma.

Ik heb een rittenkaart, moet ik voor elke voorstelling die ik wil zien een ticket hebben?

Met een 3- of 5-rittenkaart heb je niet direct toegang tot voorstellingen, je dient vooraf een ticket te bestellen voor de voorstelling die je wilt zien. Zie: Hoe werkt het bestellen van voorstellingstickets met een rittenkaart?

Hoe werkt het bestellen van voorstellingstickets met een rittenkaart?

Ga naar het programma, klik op de voorstelling in het programma die je wil bezoeken. Klik op ‘koop tickets’ en nu zie je het kaartsoort ‘rittenkaart €0’ verschijnen. Van dit ticket kun je er nu max. 1 bestellen per aangeschafte rittenkaart.

Zie je het kaartsoort niet? Log dan voor de zekerheid uit je account en log daarna weer opnieuw in in. Mocht je het dan nog steeds niet zien, stuur dan een e-mail naar tickets@o-festival.nl.

 

Ik heb met mijn rittenkaart voorstellingen besteld, moet ik tickets printen en/of laten zien bij toegang?

Wanneer je in het bezit ben van een smartphone en je een ticket voor een voorstelling hebt besteld is het niet nodig om deze uit te printen. Het voostellingsticket wordt op je rittenkaart geladen. Wanneer je de QR-code van je rittenkaart bij de ingang van de zaal laat scannen (op je telefoon) kun je naar binnen. Je kunt de QR-code van jouw rittenkaart vinden onder ‘mijn account’ onder het tabje ‘mijn tickets’.

Al je voorstellingen staan ook onder ‘mijn voorstellingen’ wanneer je bent ingelogd. Let op: je rittenkaart zelf biedt geen toegang tot een voorstelling zonder dat je een ticket voor de betreffende voorstelling hebt besteld.

Mocht je geen smartphone hebben, dan kun je de PDF die je als bijlage van de bevestigingsmail ontvangt uitprinten. Zorg er dan voor dat de vouw van het papier niet op de QR-code is, dit in verband met scannen van het ticket.

Wil je ook voor iemand anders met een rittenkaart of passe-partout bestellen?

Ga naar het programma en klik op voorstelling die je wil bezoeken. Klik op ‘koop tickets’ en klik op ‘klik hier’ bij Wil je ook voor iemand anders met een rittenkaart of passe-partout bestellen? Nu kan je de pasnummers van de rittenkaart of passe-partout van iemand anders invullen. Dit pasnummer begint met de letters ‘PP’ voor een passe-partout en de letter ‘R’ voor een rittenkaart, het is ook mogelijk achter elkaar meerder pasnummers in te vullen. Nu zie je het kaartsoort ‘rittenkaart €0′ of ‘passe-partout €0’ verschijnen. Van dit ticket kun je er nu max. 1 bestellen per extra ingevulde rittenkaart of passe-partout.

O. Talent Scouts

Hoe kan ik mijn donatie stopzetten?

Ben je O. Talent Scout en wil je jouw donatie stopzetten? Dit kan door een mail te sturen naar info@creativefunding.nl

Hoe kan ik jullie steunen?

Wat fijn dat je dat wil doen! Als O. Talent Scout kun je de makers van de toekomst ondersteunen. Met jouw steun geven we jonge makers ruimte, begeleiding en een podium om te kunnen groeien. Dat kan al vanaf €50 per jaar! In ruil voor jouw steun ontvang je onder andere voorrang op de kaartverkoop, updates over hoe het onze talenten vergaat én een exclusieve uitnodiging voor de Avond van de Belofte. Ook O. Talent Scout worden? Hier vind je alle informatie en kun je je aanmelden. 

 

Toegankelijkheid

Zijn alle voorstellingen Nederlands gesproken?

De meeste voorstellingen zijn ‘Language No Problem’, dat wil zeggen dat je zonder kennis van taal van de voorstellingen kunt genieten. Indien er boventiteling aanwezig is staat dit op de voorstellingspagina met een icoontje aangegeven.

Kan ik met mijn rolstoel naar het festival?

Op de voorstellingspagina staat met een rolstoel-icoontje aangegeven wanneer de voorstelling toegankelijk is voor rolstoelgebruikers. Het aantal rolstoelplaatsen is echter beperkt, neem vooraf contact op met tickets@o-festival.nl.

Hoe toegankelijk is O.?

O. is een open en gastvrij festival en wil voor iedereen toegankelijk zijn. Daarom werken we samen met onze locatiepartners nauw samen om ook toegankelijk te zijn voor mensen met een (matige) beperking. Het programma van O. is voor een groot deel toegankelijk voor bezoekers met een fysieke, auditieve, visuele en cognitieve beperking.

Per festivallocatie is op onze site informatie te vinden over de fysieke toegankelijkheid van het gebouw en/of het terrein. Meer info volgt.

Per voorstelling wordt onder praktische informatie met icoontjes gecommuniceerd. Icoontjes geven hierbij aan of de voorstelling en/of locatie toegankelijk is voor mensen met een auditieve, visuele of fysieke beperking. Ook wordt geïnformeerd over de (gezongen) taal, boventiteling en/of verdere bijzonderheden zijn zoals gebruik van stroboscoop of hard geluid.

Heb je vragen over toegankelijkheid? Bekijk de meest gestelde vragen of stuur een mail naar lian@o-festival.nl

 

Organisatie

Wat is O.?

O. is een festival voor nieuwsgierige bezoekers. O. staat voor opera en het openbreken van het genre. O. denkt niet in hokjes. O. is Opera. Muziek. Theater. O. focust op avontuur, talentvolle makers en crosslinks met genres: van performance tot electropop en van smartlap tot streetculture. O. is open minded. O. ontroert, vernieuwt en verbindt. O. is zo divers als Rotterdam. Laat je verrassen! Hear Something You’ve Never Seen.

Lees hier meer over onze missie en visie.

 

Waarom heten jullie eigenlijk geen Operadagen Rotterdam meer?

O. is sinds begin 2021 de nieuwe naam voor Operadagen Rotterdam. Na 15 jaar hebben we afscheid genomen van de naam maar niet van de geschiedenis. Operadagen Rotterdam heeft zich ontwikkeld tot een vooruitstrevend publieksfestival met een internationale reputatie. De naam ‘Operadagen Rotterdam’ voelde echter niet langer passend bij de stevige toekomstambities.

Beluister hier de speciale episode van de podcast Zijn Ze Nou Helemaal Bevlogen? en kom alles te weten over de koers van O. en de kersverse look & feel van het festival. Te gast zijn Hans Blik (zakelijk directeur O.), Rajiv Bhagwanbali (regisseur), Ylaysa Harris (marketeer O.) en Hanneke Minten (senior designer Das Buro). Presentatie: Simone van Hulst.

Ik ben maker, kan ik een projectvoorstel indienen?

Ben je een maker en wil je graag op O. 2027 spelen? Je vindt op onze contactpagina meer informatie over hoe je je kunt aanmelden.

Zoeken jullie nog medewerkers voor het festival?

Ja! We zijn altijd op zoek naar mensen die tijdens het festival willen helpen. Stuur een mailtje naar crew@o-festival.nl

Kan ik stagelopen bij O.?

Ja! We bieden door het jaar heen de mogelijkheid voor stages. Stuur een mail naar info@o-festival.nl o.v.v. stage.

Ik zou graag O. financieel steunen, hoe kan ik dat doen?

Wat fijn! Alle steun is welkom, juist in deze tijden. Want met jouw steun kunnen we jonge makers blijven supporten. Wanneer je een ticket voor O. bestelt krijg je in het bestelproces de optie om het festival te steunen via een donatie.

Daarnaast zijn we altijd op zoek naar O. Talent Scouts, de structurele donateurs van het festival. Vanaf €50 per jaar ben je al O. Talent Scout. Je helpt niet alleen talenten vooruit, maar krijgt er ook iets bijzonders voor terug: een uitnodiging (met introducé) voor de jaarlijkse Avond van de Belofte, voorrang bij de kaartverkoop én meer fijne extra’s. Je vindt er op deze pagina alle informatie over.

O. heeft een ANBI status. Mocht je op een andere manier het festival financieel willen ondersteunen, neem dan contact op met Hans Blik (directeur) via hans@o-festival.nl.

Altijd up to date

Meld je aan voor de O. nieuwsbrief

Locatie

O. gebruikt haar stad als podium en decor. Veel voorstellingen zijn op onalledaagse en onontdekte locaties in de stad: pleinen, woonkamers, kerken, een oude wasserij, winkel, bovenop de Bijenkorf en zelfs een fitnesscentrum.